Upgrade, downgrade dhe anulim

Kjo faqe shpjegon si të krahasoni planet e disponueshme, të kryeni një upgrade të menjëhershëm me rregullim pro-rata, të planifikoni një downgrade në rinovim dhe të anuloni abonimin.

Si të hyni

• Menyja: Faturimi → Ndrysho planin
• Adresa: /billing/upgrade
• Kush mund ta përdorë: Administratori

Ndërfaqja

Faqja /billing/upgrade tregon një rrjet me një kartë për secilën plan të disponueshëm (Starter, Business, Enterprise). Çdo kartë përfshin:

• Emri dhe përshkrimi i planit në gjuhën e ndërfaqes
• Çmimi vjetor në euro
• Numri i përdoruesve të përfshirë (ose "të pakufizuar")
• Ofertat e përfshira në vit (ose "të pakufizuara")
• Shenja kontrolli për funksionet e avancuara të disponueshme: kërkim semantik AI, optimizues prerjeje, mbështetje me prioritet
• Etiketa Plani aktual në planin aktualisht aktiv

Kur zgjidhni një plan të ndryshëm nga ai aktiv, shfaqet një panel parapamje që tregon llojin e operacionit (upgrade ose downgrade) dhe detajet financiare.

Paneli i parapamjes për upgrade

Tregon:

• Plani aktual → plani i ri
• Ditët e mbetura në periudhën aktuale
• Shuma e rregullimit pro-rata (pjesa proporcionale e ditëve të papërdorura të planit aktual, e zbritur nga kostoja e planit të ri)
• Butoni Konfirmo upgra­din

Paneli i parapamjes për downgrade

Tregon:

• Plani aktual → plani i ri
• Njoftim se ndryshimi do të hyjë në fuqi në rinovimin e ardhshëm
• Butoni Konfirmo downgrade-in

Tabela e krahasimit të planeve

Në faqen /billing, duke zgjeruar katalogun dhe duke klikuar Trego krahasimin, hapet një tabelë e plotë me të gjitha funksionet të grupuara sipas kategorisë:

Kategoria	Funksionet e përfshira
Funksionet Bazë	Menaxhimi i ofertave, Menaxhimi i porosive, Dizajn CAD automatik, Eksportimi PDF, Menaxhimi i inventarit, Direktoria e klientëve, Bashkëpunim në kohë reale, Regjistri i auditimit
Funksionet e Avancuara	Kërkim semantik AI, Optimizues prerjeje
Mbështetja	Mbështetje me prioritet

Qelizat tregojnë një shenjë kontrolli jeshile (funksioni i përfshirë) ose një X gri (nuk disponohet në plan).

Operacionet

Kryerja e një upgrade

Upgradi është i menjëhershëm: plani i ri aktivizohet sapo pagesa pro-rata konfirmohet nga Stripe.

1. Shkoni te Faturimi → klikoni Ndrysho planin në kartën e planit aktual, ose shkoni direkt te /billing/upgrade.
2. Klikoni kartën për planin e lartë që dëshironi të aktivizoni.
3. Lexoni panelin e parapamjes: verifikoni rregullimin pro-rata të llogaritur.
4. Klikoni Konfirmo upgradin.
5. Do të ridrejtoheni te faqja e checkout-it /billing/checkout/<id-faturës> ku mund të kryeni pagesën nëpërmjet Stripe.
6. Pas pagesës, plani përditësohet menjëherë dhe do të merrni konfirmim.

Rregullimi pro-rata

Rregullimi llogaritet bazuar në ditët e mbetura në periudhën aktuale. Për shembull, nëse keni 180 ditë të mbetura në vit dhe kaloni në një plan më të shtrenjtë, paguani vetëm diferencën proporcionale ndaj atyre 180 ditëve.

Planifikimi i një downgrade

Downgradi nuk është i menjëhershëm: hyn në fuqi në rinovimin e ardhshëm. Deri në skadimin e periudhës aktuale, mbani të gjitha funksionet e planit të lartë.

1. Shkoni te /billing/upgrade.
2. Klikoni kartën për planin e ulët.
3. Lexoni panelin e parapamjes (tregon se ndryshimi do të ndodhë në rinovim).
4. Klikoni Konfirmo downgrade-in.
5. Do të merrni një njoftim konfirmimi dhe do të ridrejtoheni te /billing.

Në rinovim, sistemi gjeneron faturën me çmimin e planit të ulët dhe ndryshimi bëhet përfundimtar.

Funksionet e disponueshme pas downgrade-it

Pasi downgradi hyjë në fuqi, disa funksione të avancuara (kërkim semantik, optimizues prerjeje, mbështetje me prioritet) mund të mos jenë më të aksesueshme. Kontrolloni tabelën e krahasimit të planeve para se të konfirmoni.

Anulimi i abonimit

Anulimi është i disponueshëm nga faqja /billing (jo nga /billing/upgrade).

1. Shkoni te Faturimi.
2. Në kartën e planit aktual, klikoni Anulo abonimin.
3. Konfirmoni në dialogun që shfaqet.
4. Abonimi kalon në statusin cancelled; aksesi mbetet aktiv deri në fund të periudhës tashmë të paguar.

Pa rimbursim

Anulimi nuk jep të drejtë rimbursimi. Aksesi vazhdon deri në datën e skadimit të periudhës aktuale, pas së cilës tenanti hyn në modalitetin vetëm-lexim (suspended) dhe pastaj në arkiv (archived) pas 90 ditësh pa rinovim.

Gjendjet dhe mesazhet

Mesazhi	Kur shfaqet
Plani aktual (shenjë në kartë)	Plani i zgjedhur është tashmë ai aktiv
Paneli i parapamjes për upgrade	Keni zgjedhur një plan të lartë se ai aktual
Paneli i parapamjes për downgrade	Keni zgjedhur një plan të ulët se ai aktual
Toast Upgradi u regjistrua	Upgradi u konfirmua; ridrejtoheni te faqja e checkout-it për të përfunduar pagesën
Toast Downgradi u planifikua	Downgradi është planifikuar për rinovimin e ardhshëm
Toast Gabim	Kërkesa dështoi; provoni përsëri ose kontaktoni mbështetjen

Shënime dhe kufizime

• Të gjitha operacionet e ndryshimit të planit dhe anulimit janë të rezervuara për Administratorin e tenantit.
• Nuk mund të kryeni upgrade nëse abonimi është suspended ose archived; duhet fillimisht të rregulloni pagesën e papaguar.
• Për planet Enterprise me kërkesa të personalizuara (kufij të përshtatur, integrim i dedikuar), kontaktoni mbështetjen në supporto@CADrivit.com.
• Planet faturihen në bazë vjetore (e preferuar) ose mujore. Intervali i faturimit nuk mund të ndryshohet nëpërmjet kësaj ndërfaqeje; kontaktoni mbështetjen për ndryshim.