Piani e fatture

Questa pagina descrive come visualizzare il piano attivo, gestire le fatture aperte e pagate, scegliere il metodo di pagamento preferito e accedere al portale clienti Stripe.

Come accedere

• Menu: Fatturazione
• Indirizzo: /billing
• Chi può usarla: Amministratore per le azioni di pagamento e modifica; Utente per la sola visualizzazione

Interfaccia

Piano attivo

La scheda in cima alla pagina mostra:

• Nome piano — Starter, Business o Enterprise
• Prezzo annuale — importo in euro
• Stato — badge colorato (vedi Panoramica Fatturazione)
• Data rinnovo — giorni rimanenti e data esatta di fine periodo
• Pulsante Cambia piano — porta a /billing/upgrade
• Pulsante Annulla abbonamento — avvia la cancellazione (non visibile se cancelled o archived)

Fatture aperte

Il tab Fatture aperte elenca tutte le fatture non ancora saldate. Ogni riga mostra:

Campo	Descrizione
Numero fattura	Codice identificativo univoco della fattura
Tipo	Prima fattura / Rinnovo / Upgrade pro-rata
Scadenza	Data entro cui effettuare il pagamento
Riferimento pagamento	Codice di riferimento da usare in caso di pagamento manuale
Coupon applicato	Se presente, mostra il codice e lo sconto (percentuale o giorni gratuiti)
Importo	Totale in euro
Pulsante Paga con carta	Avvia il pagamento tramite Stripe Checkout

Se non ci sono fatture aperte, la sezione mostra il messaggio Nessuna fattura aperta.

Fatture pagate

Il tab Fatture pagate mostra lo storico di tutti i pagamenti completati. Ogni riga include:

Campo	Descrizione
Numero fattura	Codice identificativo
Tipo	Prima fattura / Rinnovo / Upgrade pro-rata
Data emissione	Quando è stata generata la fattura
Data pagamento	Quando è stato registrato il pagamento
Riferimento pagamento	Codice di riferimento del pagamento
Coupon applicato	Se presente, codice e sconto applicato
Importo	Totale pagato
Pulsante Scarica PDF	Scarica la fattura in formato PDF

Metodo di pagamento preferito

Il blocco Metodo di pagamento preferito mostra una serie di pill cliccabili corrispondenti ai metodi configurati per il tuo tenant. Il pill attivo è evidenziato con il colore principale. I metodi non abilitati sono visibili ma in grigio e non selezionabili.

Operazioni

Pagare una fattura aperta con carta

1. Vai su Fatturazione → tab Fatture aperte.
2. Individua la fattura da saldare.
3. Clicca Paga con carta.
4. Verrai reindirizzato alla pagina di pagamento sicura di Stripe Checkout.
5. Inserisci i dati della carta (Visa, Mastercard o American Express) e conferma.
6. Al completamento del pagamento, Stripe notifica CADrivit tramite webhook e la fattura viene spostata automaticamente nel tab Fatture pagate; l'abbonamento torna active.

Pagamento con carta

CADrivit accetta esclusivamente carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Amex) tramite Stripe Checkout. Il pagamento SEPA non è disponibile.

Scaricare una fattura pagata

1. Vai su Fatturazione → tab Fatture pagate.
2. Individua la fattura nella lista.
3. Clicca Scarica PDF — il file viene scaricato direttamente nel browser.

Cambiare il metodo di pagamento preferito

1. Scorri fino al blocco Metodo di pagamento preferito.
2. Clicca sul pill del metodo desiderato.
3. La selezione viene salvata automaticamente; un indicatore di caricamento compare brevemente durante il salvataggio.

Accedere al portale clienti Stripe

Il portale Stripe consente di gestire autonomamente i metodi di pagamento registrati, scaricare le ricevute Stripe e annullare l'abbonamento direttamente lato Stripe.

1. Vai su Fatturazione.
2. Clicca Portale clienti (se disponibile nel tuo piano).
3. Verrai reindirizzato in modo sicuro al portale self-service di Stripe.

Riconciliazione automatica

I pagamenti effettuati tramite Stripe vengono riconosciuti automaticamente via webhook in tempo reale. Non è necessario ricaricare la pagina manualmente dopo il pagamento.

Stati e messaggi

• Nessuna fattura aperta — messaggio informativo quando tutte le fatture sono saldate.
• Nessuna fattura pagata — messaggio informativo se non ci sono ancora pagamenti nel sistema.
• Banner arancione (past_due) — avvisa che c'è almeno una fattura scaduta non pagata; scompare non appena il pagamento viene registrato.
• Banner rosso (suspended) — segnala che l'account è in sola lettura; per riattivarlo occorre pagare la fattura aperta.

Note e limiti

• Il pagamento è riservato all'Amministratore del tenant.
• Solo le fatture con tipo upgrade_prorated riflettono un cambio piano immediato; le fatture di renewal sono generate automaticamente dal sistema 30 giorni prima della scadenza del periodo.
• Il riferimento pagamento nella riga fattura è il codice univoco da comunicare in caso di pagamento manuale gestito dal supporto.
• I PDF delle fatture sono accessibili solo agli utenti autenticati del tenant.